FAQ e Consigli

Quali sono i migliori voli per raggiungere il Giappone?

Le principali compagnie aeree europee e internazionali in partenza dall’Italia offrono voli verso il Giappone, con collegamenti diretti o con scalo.

Gli aeroporti più importanti sono Tokyo (Haneda e Narita) e Osaka-Kansai, ma alcune compagnie aeree offrono anche voli internazionali per/da scali minori come Hiroshima, Hokkaido e Okinawa.

Per viaggi abbinati a mete tropicali del Pacifico, dal Giappone partono voli diretti verso le isole Fiji, la Polinesia Francese (soggetto a possibile sospensione stagionale), le Hawaii e le Filippine.

Non ho un passaporto Europeo, cosa devo fare per andare/transitare in Giappone?

Per i cittadini di paesi non comunitari occorre verificare l’eventuale necessità di un visto di ingresso in Giappone e nei paesi interessati dall’itinerario di volo (anche se solo per uno scalo aereo).

Cosa devo mettere in valigia per un viaggio in Giappone?

Un viaggio in Giappone in genere comporta diversi spostamenti, spesso con treni e/o mezzi pubblici: è quindi consigliabile viaggiare con bagagli leggeri e poco ingombranti, tenendo un po’ di spazio per gli acquisti.
Nelle grandi città non è difficile trovare delle lavanderie a gettoni, il servizio è disponibile anche in molti hotel.

Consigliamo di portare:

Vestiti comodi e adatti alla stagione in cui si viaggia;
Impermeabile e ombrello;
Occhiali da sole, cappello e protezione solare;
Medicinali per curarsi e medicarsi;
Deodorante (molto difficile da reperire in Giappone);
Adattatore universale per la corrente.

In Giappone le mance sono previste o consigliate? Ci sono tasse da pagare?

La mancia non fa parte delle usanze locali e addirittura potrebbe essere considerata “offensiva”.

È invece necessario pagare la tassa di soggiorno presso gli alloggi al momento del check-out.

Dal 1° novembre 2026 la procedura Tax-free in Giappone prevede che i viaggiatori paghino gli acquisti a prezzo comprensivo di tasse direttamente in negozio, chiedendo di avvalersi della procedura.

A tal fine in negozio vengono generalmente richiesti il passaporto in originale o il QR code tax-free e i dati del metodo di pagamento per registrare la transazione e gestire la richiesta di rimborso.

Tali informazioni vengono trasmesse digitalmente al sistema telematico della dogana giapponese.

Il rimborso effettivo avviene solo dopo aver superato la verifica della dogana all’aeroporto o porto di partenza, prima dei controlli di sicurezza, e comunque entro 90 giorni.

Per la richiesta di rimborso è prevista una soglia minima di spesa di 5.000 yen nello stesso giorno e negozio.

Che lingua si parla in Giappone?

La lingua ufficiale è il Giapponese. L’inglese è generalmente parlato dal personale di servizi turistici (hotel, tour, attrazioni) e di trasporti, ma non garantito ad esempio in alcuni alloggi tradizionali (come ryokan o monasteri) o in località poco turistiche.

Nelle principali località, i cartelli di strade e stazioni hanno le indicazioni in giapponese e inglese.

Con uno smartphone connesso ad internet è inoltre possibile usare App per traduzione di testi in Giapponese.

Come muoversi in Giappone?

In Giappone i mezzi pubblici sono molto sicuri, puntuali ed efficienti, in particolare i treni per spostarsi tra le principali località e le metropolitane per muoversi nelle grandi città. I trasporti ferroviari sono forniti prevalentemente da Japan Railways (JR), ma per alcune zone potrebbero essere disponibili e/o preferibili anche servizi di linee private (ad es. Odakyu per Hakone, Nankai per Monte Koya, Kintetsu per Nara..).

I treni Shinkansen assicurano collegamenti ad alta velocità tra i principali centri.

Le linee maggiormente utilizzate sono il Tokaido Shinkansen (tra Tokyo, Kyoto e Osaka), Hokuriku (tra Tokyo e Kanazawa e Tsuruga) e Sanyo (tra Osaka, Hiroshima e Hakata).

La rete JR include inoltre treni espressi, rapidi, locali e alcuni traghetti (come quello per l’isola santuario di Miyajima).

La prenotazione dei posti a sedere è richiesta sui treni Shinkansen e Limited-Express.

Gli sportelli di Japan Rail, con insegna verde, sono conosciuti come “midori-no-madoguchi”.

A seconda dell’itinerario, può essere conveniente acquistare un Pass ferroviario, ovvero un abbonamento turistico per utilizzare la rete ferroviaria JR.

Per spostarsi con metropolitane e autobus, oltre all’acquisto dei singoli biglietti e/o abbonamenti presso le stazioni, è possibile optare per una tessera magnetica ricaricabile “IC Card” (come Suica, Pasmo, Icoca..) da passare sul lettore all’ingresso e all’uscita del mezzo per scalare l’importo del viaggio.

Spostarsi in autobus è più semplice di quanto si possa pensare: orari e itinerari sono indicati alle fermate, oltre che disponibili tramite le applicazioni di navigazione per smartphone (ad es. per itinerari in modalità “mezzi pubblici”).

A bordo sono generalmente presenti dei monitor con indicazione della fermata successiva, sia in giapponese e che inglese. Si sale dalla porta posteriore e si scende da quella anteriore, passando davanti a conducente, che verifica il biglietto e/o ne riscuote il pagamento.

I taxi sono sicuri e affidabili e nelle grandi città sono disponibili anche servizi come Uber.

Come si mangia in Giappone?

La cucina tipica giapponese è sorprendentemente varia, basata su ingredienti di stagione e di ottima qualità.
Nei centri principali si trovano inoltre ristoranti con proposte di cucina asiatica, europea e anche italiana.
In generale vi è scelta per tutte le possibilità di spesa.
I giapponesi cenano a partire dalle 18.00 e quindi, soprattutto nelle località minori e negli alloggi tradizionali (come i ryokan), i ristoranti chiudono presto ed è necessario presentarsi per tempo per non rischiare di perdere la cena.
Per l’uso delle bacchette segnaliamo che esiste un apposito galateo.

Che tipo di abbigliamento è consigliato?

Portare scarpe comode e abbigliamento adeguato alla stagione del viaggio e al clima delle località visitate.

In primavera e in autunno: abbigliamento vario e “a strati” adattabili secondo le condizioni meteo;

In estate: abiti leggeri e traspiranti per affrontare caldo ed umidità.

In inverno: abbigliamento “a strati” con capi caldi e/o termici, cappello e sciarpa.

Qual è il fuso orario in Giappone?

Il Giappone si trova a +9 GMT, +7 ore rispetto all’ Italia quando è in vigore l’ora legale (da fine marzo a fine ottobre), negli altri mesi a +8 ore. Per limitare l’effetto del Jet Lag consigliamo di adattare gradualmente l’orario di sonno personale con quello della destinazione raggiunta, evitando di andare a dormire all’arrivo se non è in orario serale.

È necessario scaricare app o mappe prima della partenza?

Le migliori applicazioni da avere durante un viaggio in Giappone sono:

Google Maps per orientarvi. Funziona bene anche con la modalità “mezzi di trasporto” e utile perfino in percorsi nelle stazioni sotterranee. Scaricate le mappe sul telefono se avete in programma visite in posti remoti;
applicazioni per il calcolo del cambio valuta;
applicazioni di traduzione istantanea come Google Traduttore e Google Lens (utile per informazioni su tutto ciò che vi circonda).

Dove fare acquisti?

Fare acquisti in Giappone è un’esperienza unica e variegata (elettronica, artigianato, cibo, manga, vintage..)

Possibile trovare:

quartieri eleganti per acquisti di lusso (ad es. Ginza a Tokyo, Kawaramachi a Kyoto, Midosuji Avenue a Osaka);
quartieri per acquisti di elettronica, manga, anime e videogiochi (ad es. Akihabara e Ikebukuro a Tokyo, Nipponbashi e Namba ad Osaka);
souvenirs tradizionali e artigianato (ad es. Asakusa e Yanaka a Tokyo, Gion Nishiki Market e Arashiyama a Kyoto, Dotonbori e Shinsekai a Osaka).

Cosa fare e cosa evitare in Giappone?

Il Giappone è una destinazione molto attenta alle regole e ai divieti.

Consigliamo di: fare la fila in modo ordinato, rispettare il silenzio nei mezzi di trasporto e nei templi, usare l’inchino per ringraziare e salutare. Evitare di fumare fuori dalle aree designate, mangiare camminando, parlare ad alta voce e gettare i rifiuti fuori dai cestini (potrebbe essere difficile trovarli, in tal caso conservare i rifiuti da buttare alla prima occasione utile).

È un paese sicuro?

Il Giappone è considerato uno dei paesi più sicuri al mondo.

Come posso ricevere assistenza in viaggio?

Qualora si abbia incluso un servizio di accoglienza e assistenza in Giappone, si potrò contattare l’operatore di riferimento come indicato sui documenti di viaggio.

In ogni caso si potrà fare riferimento direttamente a ciascun fornitore dei servizi prenotati (soggiorni, escursioni, mezzi di trasporto..). Kia Ora Viaggi è comunque a disposizione in orario di apertura (attenzione alle differenze di fuso orario!) e con un contatto di emergenza durante l’orario di chiusura.

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