Viaggio di gruppo Avventura Polinesiana

Note Generali e Condizioni dell’Itinerario di Gruppo con Tour Leader

• Contesto locale: Polinesia Francese, Isole Cook, Filippine e altre nostre destinazioni remote in generale, non sono strutturate per il turismo di massa e non accolgono grandi numeri. Anche con gruppi contenuti (es di 20 persone) non è sempre possibile garantire ciò che normalmente ci si può aspettare da un viaggio di gruppo in grandi metropoli o destinazioni di massa. 
• Momenti liberi: il viaggio prevederà anche dei giorni senza attività organizzate. In quei momenti il tour leader non è tenuto a restare in costante presenza, ma solo ad essere reperibile in caso di necessità.
• Frazionamento dei servizi: per la conformazione dei mezzi o delle strutture locali, può accadere che il gruppo venga suddiviso su più veicoli per i trasferimenti o in mezzi diversi (jeep, barche, van, etc.) durante le escursioni. Non ci sono ristoranti attrezzati per comitive numerose né hotel strutturati per gruppi: può capitare che si utilizzino alloggi diversi nella stessa zona per i partecipanti dello stesso gruppo.

• Accoglie il gruppo (dall’Italia o all’arrivo a destinazione) e gestisce il coordinamento generale del programma.
• Fa da raccordo e punto di contatto con i fornitori di servizi: le guide locali, i trasporti e le strutture ricettive.
• Riepiloga le attività previste nelle ore successive o nella giornata seguente e offre consigli utili su come prepararsi al meglio.
• Fornisce assistenza durante gli spostamenti: voli, i check-in e le attività di programma.
• È il punto di riferimento ed elemento di rassicurazione per il gruppo, interviene in caso di imprevisti o difficoltà linguistiche.

• non è un medico, infermiere, non è autorizzato a somministrare farmaci o terapie;
• non effettua facchinaggio bagagli;
• non svolge funzioni di assistenza personale individuale per partecipanti non autonomi;
• tempi di riposo e presenza: pur restando reperibile in caso di reale emergenza, potrà allontanarsi quando il gruppo è già sistemato presso l’alloggio previsto. Non è tenuto a essere fisicamente presente nei momenti liberi, ha diritto ai propri momenti di riposo e potrebbe svolgere altri incarichi aziendali compatibili con il proprio ruolo in Kia Ora Viaggi.
• Sostituzione in viaggio: Data la notevole distanza dalla nostra sede in Italia, non può essere sostituito in caso di malattia improvvisa in corso di viaggio.
• Non è una guida turistica abilitata per spiegazioni monumentali o museali (ruolo affidato alle guide locali ove previsto),

• Puntualità e spirito di squadra: chiediamo rispetto rigoroso degli orari nei punti di incontro per favorire la buona riuscita del viaggio.
• Rispetto per l’ambiente, per le proprietà e le persone:  atteggiamento educato e collaborativo verso i compagni, lo staff e le comunità locali. Tutela della natura (nessun elemento naturale va asportato) e dei luoghi pubblici o privati.
• Autonomia e segnalazione imprevisti: potrebbe essere necessario svolgere check-in in autonomia. Nei momenti liberi potrebbe essere necessario gestirsi con piccoli spostamenti (es per andare al ristorante vicino o alla spiaggia, o per spostarsi dove alloggia il resto del gruppo). 
• Reperibilità digitale: almeno un referente per camera deve seguire il gruppo WhatsApp dedicato al viaggio per le comunicazioni logistiche, con l’impegno di informare subito il Tour Leader in caso di malesseri o problemi.
• Gestione completa del proprio bagaglio (il facchinaggio non è previsto nei nostri viaggi di gruppo).
• Convivenza, sicurezza, sobrietà: rispetto delle ore di riposo, osservanza delle norme sui trasporti e condotta adeguata durante tutte le attività.
• Richiederemo la sottoscrizione di un codice di condotta a formale impegno personale da parte dei partecipanti per preservare la godibilità del viaggio di tutti.

• Prima partecipazione (nuovi clienti): età massima 70 anni compiuti alla data di partenza.
• Partecipanti fidelizzati (repeater Kia Ora): età massima 75 anni compiuti alla data di partenza.
• Minori: non sono ammessi senza la presenza di un adulto nella stessa camera. I bambini sono ammessi a partire dai 6 anni.

• partecipare a un viaggio di gruppo implica la condivisione dei momenti salienti del tour per cui ti sarà richiesto di autorizzarne l’utilizzo fin dall’adesione alla proposta di viaggio.
• gli scatti o i brevi video di gruppo realizzati durante il tour potranno essere utilizzati sui nostri canali social o sul nostro sito web a scopo di promozione e racconto ed esplicativo dell’esperienza. 
• per ragioni organizzative e di montaggio editoriale, non possiamo assumerci l’onere di selezionare o oscurare le foto a posteriori in base a revoche pervenute in momenti successivi al viaggio.

• Durata del viaggio: la durata indicata nella scheda del tour è da considerarsi voli intercontinentali inclusi. Il prezzo del pacchetto include già i voli intercontinentali a tariffa di gruppo bloccata.
• Conferma del gruppo: i viaggi con Tour Leader o le partenze di gruppo a data fissa sono soggetti al raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato nella scheda del singolo tour.
• Acconti e saldi: le scadenze dei pagamenti per i blocchi di gruppo seguono le tempistiche di contratto con i fornitori ed emissione dei biglietti aerei di gruppo comunicate al momento del contratto.
• Prezzo finito: tasse aeroportuali, spese di gestione pratica e assicurazione medico, bagaglio e annullamento sono sempre incluse nel prezzo. I voli e i servizi bloccati su base gruppo ti mettono al riparo da rincari carburante o adeguamenti valutari post-conferma. Alcuni servizi potrebbero essere proposti su base opzionale, con supplemento.

• I servizi del gruppo sono tutti prenotati e garantiti dall’organizzazione, tuttavia la partecipazione al viaggio del Tour Leader è garantita con minimo 9 partecipanti paganti (10 partecipanti già confermati al momento).
• Il tour leader partirà e rientrerà a Venezia.
• I primi voli internazionali partono da Milano Malpensa o Venezia lo stesso giorno verso New York aeroporto di Newark, dove il gruppo potrà riunirsi ed è previsto un pernottamento in transito. 
• L’Itinerario voli è quindi comune per tutto il gruppo dallo scalo di New York in poi fino all’arrivo a S. Francisco. 
• Il Tour Leader resta a disposizione per l’assistenza in transito a S. Francisco, dove il gruppo si dividerà verso Milano via Chicago o Venezia via Francoforte.