Note Importanti e Condizioni delle Partenze di Gruppo (senza Tour Leader)
Il presente itinerario descrive un programma di viaggio a date fisse e con servizi a disponibilità garantita, in cui alcuni servizi sono stati prenotati su base di gruppo, realizzato per garantire disponibilità e mantenere i costi sotto controllo in periodi di altissima stagione. L’itinerario e i servizi inclusi sono ottimizzati sulla base della reale disponibilità di voli, alloggi, servizi di trasporto, mezzi per i tour e servizi di ristorazione.
Il viaggiatore dovrà tener conto delle peculiarità dell’esperienza proposta di seguito descritte, premesso che le nostre priorità rimangono la sostenibilità, l’accesso ai luoghi più autentici e il contenimento dei costi.
Per garantire la chiarezza e la trasparenza dell’offerta, prevediamo una selezione precisa dei servizi: camere sempre private e con bagno privato, strutture selezionate tra guesthouses a gestione familiare, lodge o piccoli hotel (a seconda della destinazione), disponibilità di servizi di ristorazione o indicazioni su come sopperire alla loro mancanza, trasporti via terra/mare sempre organizzati e selezionati con criteri di massima sicurezza.
In taluni casi puoi richiedere di
sostituire una o più sistemazioni del programma
con resort di categoria superiore, se disponibile.
Come funziona il viaggio e l’Assistenza in Loco
- Nessun Tour Leader dall’Italia: Il viaggio non prevede la presenza di un coordinatore o accompagnatore che viaggia con il gruppo dall’Italia o residente in loco durante l’intero soggiorno.
- Assistenza dei corrispondenti e guide locali: Nelle singole tappe del viaggio sarete accolti dai nostri partner locali, autisti e guide esperte (parlanti italiano ove disponibile, o inglese/lingua locale) per i briefing di benvenuto, i trasferimenti e la conduzione delle escursioni previste a programma.
- Assistenza dalla nostra sede: La nostra sede in Italia e i nostri referenti locali garantiscono supporto e contatto via telefono, sistema di Ticketing o WhatsApp per qualsiasi reale emergenza o necessità logistica durante tutto il viaggio.
Gestione dei servizi e Destinazioni Remote
- Contesto locale: Polinesia Francese, Isole Cook, Filippine e altre nostre destinazioni remote in generale, non sono strutturate per il turismo di massa. I tour e le escursioni condivise si svolgono in contesti naturali e autentici con piccoli gruppi di viaggiatori.
- Frazionamento dei servizi: per la conformazione dei mezzi o delle strutture locali, può accadere che il partecipanti al programma di gruppo vengano suddivisi su più veicoli per i trasferimenti o in mezzi diversi (jeep, barche, van, etc.) durante le escursioni. Inoltre può capitare che si utilizzino alloggi diversi nella stessa zona per i partecipanti dello stesso programma, sia per carenza di disponibilità che per agevolare le preferenze individuali.
Requisiti e Autonomia dei Partecipanti
Trattandosi di una partenza in autonomia assistita, ai partecipanti è richiesta una gestione consapevole della propria vacanza:
- Autonomia operativa: Capacità di gestire in autonomia le procedure di check-in/check-out negli hotel e nelle guesthouses, di muoversi nei momenti liberi e di effettuare autonomamente i piccoli spostamenti personali a piedi o con mezzi locali nei tempi di relax.
- Itinerario di viaggio: Anche se ti troverai in compagnia di altri nostri clienti, potrebbero esserci differenze tra una prenotazione individuale e l’altra. Ciascun partecipante è responsabile del proprio itinerario e della verifica dei contenuti dei documenti di viaggio.
- Puntualità per i tour di gruppo: Rispetto rigoroso degli orari e dei punti di incontro stabiliti per le escursioni condivise e per i trasferimenti organizzati. Eventuali ritardi individuali che impediscano la fruizione del servizio non potranno dare luogo a rimborsi.
- Reperibilità e contatti: In taluni programmi potrà essere richiesto che almeno un referente per camera/nucleo familiare mantenga un recapito attivo su WhatsApp (anche solo tramite Wi-Fi) per ricevere comunicazioni logistiche, orari di pick-up e aggiornamenti da parte dei referenti locali e del nostro ufficio.
- Apertura mentale e rispetto: Atteggiamento sereno, educato e collaborativo nei confronti degli altri viaggiatori che condividono le escursioni, delle guide locali, del personale delle strutture e dell’ambiente ospitante (nessun elemento naturale va asportato).
- Gestione del bagaglio: Il facchinaggio non è previsto; ciascun partecipante deve essere in grado di movimentare autonomamente il proprio bagaglio durante gli spostamenti.
Requisiti e limiti di età per l’iscrizione:
I nostri viaggi richiedono per loro natura di godere di buona salute, essere flessibili e curiosi, mantenere una giusta dose di spirito di avventura!
Età partecipanti:
Non sono previsti limiti rigidi di età per i partecipanti adulti autonomi, fermo restando il rispetto delle condizioni di salute idonee a un viaggio aereo e itinerante a lungo raggio.
Minori: L’iscrizione dei minori è consentita se accompagnati da un adulto nella stessa camera. Per chi viaggia con bambini molto piccoli potrebbe essere necessario riadattare il programma, in quanto molte attività hanno dei limiti di età per la partecipazione.
Foto e materiali di gruppo:
Durante le escursioni e le attività condivise con altri clienti Kia Ora, potrebbero essere scattate foto o brevi video di gruppo. Tali materiali potranno essere utilizzati sui nostri canali social o sul nostro sito web a scopo descrittivo e di racconto dell’esperienza, qualora qualcuno dei partecipanti desiderasse condividerli con noi.
Voli, durata, fuso orario, documenti: informazioni sul viaggio e prenotazione:
- Durata del viaggio: la durata indicata nella scheda del tour è da considerarsi voli intercontinentali inclusi. Il prezzo del pacchetto include già i voli intercontinentali a tariffa di gruppo bloccata.
- Acconti e saldi: le scadenze dei pagamenti per i blocchi di gruppo seguono le tempistiche di contratto con i fornitori ed emissione dei biglietti aerei di gruppo comunicate al momento del contratto.
- Prezzo finito: tasse aeroportuali, spese di gestione pratica e assicurazione medico, bagaglio e annullamento sono sempre incluse nel prezzo. I voli e i servizi bloccati su base gruppo ti mettono al riparo da rincari carburante o adeguamenti valutari post-conferma. Alcuni servizi potrebbero essere proposti su base opzionale, con supplemento.
